用户服务协议

第一条 协议主体与适用范围

1.1 协议主体

本协议由您（以下简称「用户」或「创作者」）与北京爱码科晟信息技术有限公司（以下简称「公司」「我们」或「Melosian」，统一社会信用代码：91110XXXXXXXXXXXXXX）共同订立。公司是依法成立并有效存续的有限责任公司，持有增值电信业务经营许可证（ICP / EDI），具备从事经营性互联网信息服务与在线数据处理交易处理业务的合法资质。

1.2 适用范围

本协议适用于您在 melosian.cn 域名下及关联子域名（包括但不限于 workplace.melosian.cn）上使用的所有产品与服务，包括但不限于：全球 DSP 数字音乐发行、YouTube Content ID、ISRC / UPC 编码分配、收入分析与结算、创作者工作台等。

第二条 账号注册与实名认证

2.1 注册条件

您确认，在您完成注册程序或以其他本平台允许的方式实际使用本平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且我们有权注销或永久冻结您的账户，并保留向您或您的监护人追究责任的权利。

2.2 实名认证要求

依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及增值电信业务监管要求，您在使用收费服务、提现服务、版权分发服务前，必须完成实名认证。自然人用户需提供真实姓名、身份证号码及人脸核验信息；法人或其他组织用户需提供营业执照、法定代表人身份证明、对公账户信息等。我们将依法保护您的实名认证信息，具体收集与使用规则详见《隐私政策》。

2.3 账号安全

您应妥善保管账号与密码信息，因您保管不善造成的账号被盗、资金损失等后果由您自行承担。如发现账号被非法使用，应立即通过 support@melosian.cn 通知我们并申请冻结。我们的工作人员绝不会以任何方式向您索要账号密码与短信验证码，请您提高警惕，谨防诈骗。

第三条 服务内容与收费模式

3.1 服务分类

• 免费服务：账号注册、作品库基础存储、数据看板基础功能，不向用户收取费用。
• 有偿增值服务：包括发行配额（Quota）购买、定制化发行方案、企业级 API 对接等。具体收费标准以平台页面公示或双方书面合同为准。
• 收入分成服务：对于通过本平台发行所产生的全球 DSP 销售收入与 Content ID 收入，平台按约定比例收取技术服务费。具体分成比例以创作者与平台签署的电子授权协议为准。

3.2 支付与发票

用户可通过银联、微信、支付宝、Stripe、PayPal 等平台支持的支付渠道完成付费。对于符合条件的用户，我们可在收到开票申请后的 15 个工作日内 开具等额增值税普通发票或增值税专用发票。

3.3 退费规则

• 发行配额一经购买并成功发放至账户，原则上不予退还；如确有特殊原因，可在购买后 7 日内且配额未使用前提下，向客服申请全额退款。
• 如因平台系统故障导致发行失败，平台将全额退还相应配额或等额费用，并可依据双方协商给予适当补偿。
• 用户因自身原因（如版权纠纷、违反平台规则等）导致发行失败或作品下架的，已扣除的配额与服务费不予退还。

第四条 作品上传与版权授权

4.1 用户承诺

您向本平台上传、投递或展示的任何音乐作品、封面图片、歌词文本、艺人照片等内容（以下统称「作品」），您应当合法拥有完整、充分、无瑕疵的著作权及/或相关邻接权，或已取得所有必要权利人的合法授权，足以使本平台在本协议约定范围内使用该作品不会侵犯任何第三方的合法权益。

4.2 授权范围

您通过本平台提交发行申请时，即视为您授予我们在全球范围内、发行期限内、非独家（或独家，依具体合同）的以下权利：

• 将作品以数字化形式复制、存储、传输至各合作 DSP 平台；
• 为发行目的对作品进行格式转换、响度标准化、封面裁切等技术性处理；
• 向 YouTube 等平台提交 Content ID 指纹注册，并依您的设置主张版权收益；
• 在平台内及平台官方宣传材料中展示作品名称、封面、艺人名等元数据，用于推广您的作品；
• 代您收取各平台支付的版税收入，并按约定完成分成结算。

4.3 审核机制

平台有权对用户提交的发行申请进行人工与自动化相结合的内容审核。审核不通过的典型情形包括但不限于：版权存疑、音频质量不达标、元数据信息不完整、封面设计不符合平台规范、含有违反法律法规或公序良俗的内容等。

第五条 收入结算与提现

5.1 数据来源

平台收入数据来源于各 DSP 合作方提供的官方结算报表。由于海外平台存在汇率波动、反盗版调整、延迟结算等客观因素，平台出具的月度报表与最终到账金额可能存在 ±5% 以内的合理偏差，最终结算金额以款项实际入账并完成银行换汇后的人民币金额为准。

5.2 结算周期

• 对账周期：自然月，即每月 1 日至当月最后一日；
• 报表出具：次月 15 日前在创作者后台生成上一月度对账明细；
• 异议期：用户应在报表出具后 7 日内提出书面异议，逾期未提出视为认可；
• 提现到账：用户发起提现申请后，一般 3-10 个工作日内到账（境外支付渠道可能略长）。

5.3 最低提现额与税费

为降低小额支付的通道成本，账户可提现余额需达到人民币 100 元（或等值外币）方可申请提现。根据《中华人民共和国个人所得税法》等法律法规，平台有权依法代扣代缴个人所得税；法人用户需自行承担相应税费并向平台提供合规发票。

第六条 用户行为规范

您在使用本平台服务过程中不得从事以下行为：

1. 上传、传播含有危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的内容；
2. 上传、传播含有宣扬民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的内容；
3. 上传、传播含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；
4. 上传、传播侮辱或者诽谤他人、侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、著作权等合法权益的内容；
5. 使用机器人、爬虫等自动化手段批量注册账号、刷量作弊、恶意刷单；
6. 虚构版权信息、伪造授权文件、提交「三无作品」进行恶意登记；
7. 利用 Content ID 系统对公有领域作品或他人合法使用作品进行虚假主张，牟取不当利益；
8. 未经平台书面许可，将本平台接口、数据、账号使用权以任何形式转售、出租、出借给第三方。

如您违反上述规定，平台有权视情节严重程度采取警告、限制功能、扣除配额、冻结收益、封禁账号、移送司法机关等措施，并保留向您追究法律责任的权利。

第七条 未成年人保护条款

若您是未满 18 周岁的未成年人，请务必在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对您使用本平台服务的书面同意后，方可注册或使用本平台服务。未成年人用户在进行付费充值、版权授权等重大法律行为时，须取得监护人的明确书面同意。如平台发现未成年人用户未经监护人同意擅自使用付费服务，平台有权依据监护人申请撤销相关交易并退还费用。

第八条 个人信息与数据保护

我们高度重视用户个人信息与数据安全。您的个人信息收集、存储、使用、共享、删除等处理行为，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求，具体规则请参阅《隐私政策》。

第九条 知识产权声明

本平台所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计、商标、Logo、数据接口、算法模型等，其知识产权均归公司或相关权利人所有。未经公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形式复制、传播、修改、反向工程、镜像或用于商业目的。完整声明详见《版权声明》。

第十条 协议变更

我们有权根据国家法律法规的更新、监管要求的变动以及业务发展需要，对本协议条款进行不定期修订。变更后的协议将在本页面提前 7 日公示，并通过站内信或邮件方式通知您。若您在变更生效后继续使用本平台服务，即视为您已同意并接受修改后的协议；若您不同意修改后的协议，请停止使用本平台服务并注销账号。

第十一条 服务的中止、终止与账号注销

11.1 服务中止

因系统维护、升级、故障、不可抗力等原因导致服务暂时中断的，平台无需承担违约责任，但应尽可能提前通过站内公告告知用户，并及时恢复服务。

11.2 账号注销

您有权通过创作者后台「设置 - 账号安全 - 注销账号」路径主动申请注销账号。在您提交注销申请后，平台将进行 30 日的冷静期，期间您可随时撤销注销申请；冷静期届满无异议的，账号将正式注销，相关个人信息将依法删除或匿名化处理（法律法规另有规定需留存的除外）。

11.3 合作终止

创作者可随时申请终止与平台的发行合作。在无未结清款项、无未决版权纠纷、无违规处罚记录的前提下，平台将在 30 日内完成各 DSP 平台的作品下架流程，并进行最终结算。

第十二条 免责声明与责任限制

在法律法规允许的最大范围内，本平台对以下情形不承担责任：

• 因用户违反本协议、操作不当或提供虚假信息造成的一切损失；
• 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府管制、互联网服务提供商故障等）导致服务中断或数据丢失；
• 因各 DSP 平台政策调整、算法变动、人工审核延迟等第三方原因导致的上架失败、收入异常；
• 间接损失、预期利益损失、商誉损失等非直接、不可预见的损失。

除法律法规另有明确规定外，平台在任何情况下向用户承担的累计赔偿责任总额，不超过用户在主张赔偿前 12 个月内向平台实际支付的服务费用总额。

第十三条 争议解决与法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行、修改、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十四条 投诉举报与监管对接

平台接受国家网信部门、工信部、文旅部、市场监督管理局等监管机关的监督检查。任何单位和个人如发现平台存在违法违规行为，可通过以下渠道举报：

• 平台合规举报邮箱：legal@melosian.cn（承诺 48 小时内响应）
• 违法和不良信息举报中心：https://www.12377.cn/，电话 12377
• 电信用户申诉受理平台：https://dxss.miit.gov.cn/，电话 12300
• 北京市文化市场举报电话：12318

第十五条 其他

1. 本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
2. 平台未行使或延迟行使本协议中的任何权利，不构成对该权利的放弃。
3. 本协议标题仅为阅读方便而设置，不影响条款含义解释。
4. 本协议最终解释权归北京爱码科晟信息技术有限公司所有。

如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议，可通过 legal@melosian.cn 与我们联系。感谢您选择 Melosian。